Lo que le pasa a tu negocio, explicado

El presupuesto que nadie contesta. La llamada que no se devuelve. El cliente que vino una vez y no volvió. Son situaciones que se repiten en negocios muy distintos, y casi siempre tienen arreglo.

Aquí las contamos una a una: qué está pasando, cuánto le cuesta al negocio y qué se puede hacer, empezando por lo más sencillo.